中国联通新手机不履行三包

2013-06-27 10:58:34 湖北省胡先生点击：次

我于2013年6月17日在中国联通网上商城购买HTCONE手机一部，价值3999元人民币，含手机及其配件，手机入网协议及购机发票，后使用中发现手机有屏幕漏光现象，按照联通客服人员要求拿去HTC售后检测，检测结果确认存在质量问题，但HTC售后以手机无入网许可证为由拒绝开检测证明单，而中国联通网上商城提供的该手机盒中本身就没有入网许可证，致使我无法换机，事后多次与HTC售后及联通客服联系，一直没有结果，而三包包换期限将满