联想手机售后问题

6月13号买的联想A1000 用了还不到两个星期， 开不了机，在退换期内居然不给换，背面有轻微划痕，也就算了 售后人员说修理以后就再也不保修了 ，那请问什么叫一年保修呢？ 气愤！！！！！