2012年2月购买并激活的联通合约机于本月不能充电开机,经本地苹果授权的维修方检测后证明机身表面正常磨损,打开机身后无进水痕迹,不能开机并充电原因为不明主板故障,手机刚过保修期4个月便出现主板故障,苹果给出的解决方案为支付1900元整体更换新机,作为消费者而言,刚使用一年多的手机便因非任何人为原因出现主板故障,于情于理难以接受承担将近2000元更换新机费用,要求苹果给予合理解释及应有质量保障。
2012年2月购买并激活的联通合约机于本月不能充电开机,经本地苹果授权的维修方检测后证明机身表面正常磨损,打开机身后无进水痕迹,不能开机并充电原因为不明主板故障,手机刚过保修期4个月便出现主板故障,苹果给出的解决方案为支付1900元整体更换新机,作为消费者而言,刚使用一年多的手机便因非任何人为原因出现主板故障,于情于理难以接受承担将近2000元更换新机费用,要求苹果给予合理解释及应有质量保障。