三星note2开不了机 不给维修

前天手机晚上在充电的时候，自己就无故黑屏了，之后再开机，就显示开不了机了，之后就送去维修了，然后我在网上有查到很多note2遇到烧字库的问题，所以估计是不是字库烧掉了，今天维修站的地方电话我说是手机进水，说屏幕坏掉了，我对这个结果表示怀疑，因为当天手机就是在充电的情况下自己黑屏的，然后又开不了机 ，怎么可能会产生进水的情况，试想放在桌上充电，也会进水，我表示不能理解，后来维修人员又说是不是前两天下雨，会不会淋到雨之类的 ，那淋到雨会可能在几天之后才会机子突然报废么，这个结果给我太不专业的感觉，希望给我一个正确的合理的解释，对于三星的忠实拥护者，遇到这样奇怪的情况，真的是太让人郁闷了，你如果说是字库烧了那我还能接受，跟莫须有的手机进水，我实在是无法接受。