因移动基础设施故障造成手机无信号

因移动基础通信设施，损坏造成无法接收信号以及信号差等问题。 移动一直以网络在修复答复，但并没有到任何信号质量的改善。而且并拒绝对受影响的客户进行赔偿！严重侵害了消费者的权益！