2013年元月23日从中移动甘肃移动商城办理预存1190话费送中兴U960S3智能手机一部。5月份不慎将屏幕摔伤,屏幕出现花点,去当地手机维修点做了换屏处理,使用一周后出现打电话闪屏现象,就那单当地中兴售后维修地检测,经工作人员检测给出的初步结论是由于所换屏幕与主板不配所导致的,需要返回工厂做进一步检测。5月25号受理返回工厂,6月4日接到兰州中兴客服电话通知说是机子是主板出现问题,需更换主板,费用160元。我接受了就换了,6月7日收到手机,10日在使用过程中出现频繁死机现象,又去兰州中兴售后对方说做一下软件更新就好了。在做了更新后无任何效果。死机状况仍在,12日送回兰州中兴售后,说需返厂维修,23日接兰州中兴客服通知说电容芯片坏了,更换费用为130元,且没有给出任何的出现此问题的原因,此问题是由于对方的维修或者是产品本身的缺陷所造成的,不应该让我承担相应的费用。