酷派手机公司出售酷派8730手机屏幕频繁失灵

1月份购买酷派公司8730手机一台，4月开始频繁出现触摸屏不灵的问题，5月送泰州售后点维修，维修点人员说是软件问题，刷机可解决，但是一上午时间也没有刷机成功，后来还是我自己拿回来刷的，刷完后触摸屏不灵的问题没有改善，要求对手机进行维修，如无法维修要求更换。