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京东商城已经付款 擅自删除订单

2013-06-19 14:13:52    北京市    李先生    点击:

现在京东直接把订单删除掉了。 2013年6月16日晚22时左右,京东商城中原价500多的“e途T7S车载便携式GPS导航 仪 电容屏安卓4.0 实时路况 WIFI上网 黑色”商品(链接 http://item.jd.com/1014446344.html)出现59元的价格,时值京东“6.18”年中店 庆,众多用户认为是京东商城的店庆活动秒杀价格,纷纷下单订购,然后十分钟以后, 该产品缺货,随即被京东商城下架处理,当晚大部分用户被京东官方锁定订单;此后与 在线客服、电话客服沟通过程中,均被告知因“6.18促销火爆、订单延迟”、“产品暂 时缺货”、“客服无权解锁订单”等原因拒绝对此商品订单解锁。然而之后得到的消息 是仍旧有小部分用户收到了59元的该产品并且进行了晒单 (http://show.smzdm.com/detail/7211; http://club.jd.com/bbsDetail/1014446344_d218472d-a17c-48bd-8797- 1d6d125c2dc5_1.html),然而绝大部分用户订单仍旧出于“锁定”状态,我们不禁质 问京东商城:1、此次价格的订单是否真实有效?2、如果价格误差,为何区别对待用 户,有的发货有的不发货,更何况一人订购8台的都正常发货了,订购一台的为何被锁 单?

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