京东手机有故障商家不肯退货

本人于2013年6月9日，15时23分在京东网购买了一款手机，型号为：HTC One XT（S720T）32G版 3G手机（睿丽黑）TD-SCDMA/GSM，次日到货后，长按电源无法开机，插上手机充电器无法充电，逐向京东客服要求换货，该网答复我需要48小时审核后才可以为我办理退换货申请，那我无法接受，我等着手机用，没法等待两日之久，逐向该往客服投诉，客服表示仍然需要48小时审核，让我自行将该故障手机送至HTC授权服务站检测，出具检测报告，如确有故障，方可办理退换货。这我也接受了，我于6月11日去了上海市松江区上海新凌通信科技有限公司松江分公司 是HTC授权的服务站将该故障机检测，检测结果为电池激活，我也咨询过专业人士，有几个原因可能会导致手机锂电池需要激活，一：出厂前厂方就会将电池激活，并留存一部分电量，这样手机方具备出厂条件。二：手机长时间未使用，且可正常充电情况下需要反复几次充电将锂电池再次激活。很明显我的问题并不是第二个问题所描述的那样，这个问题是属于前者，因为我第一次使用该手机就无法开机，无法充电，出厂前根本就没有激活电池，但经HTC服务站人员修复后，该故障消失，但我对该机后续使用表示担心，所以要求退货。今日下午京东网检测中心的人员致电我，说手机没有问题，不能退换货。这个我无法接受，手机到了我手里，我一次也未曾使用就进了维修站，这个难道不是质量问题？既然是质量问题，为什么我不能要求退货？希望315热线能帮助我解决一下，十分感谢。他们现在的态度就是原件返回，没有质量问题。