我刚下单的ipad4,还没到就降价了,找了客服,申请保价,不行,申请退货,也不行,非要等到东西到了拒绝签收,然后在等着退钱,然后再重新拍一个。这个服务流程简直就是BUG么,明明可以通过客服审查后属实直接退差价不就行了,何必要耽误这么长时间,东西到了再送回去,然后再送回来一个,你们的快递员不累么,你们也不嫌麻烦么。还有耽误我这么长时间,为了个差价搞得这么复杂,又不是一次两次在你们京东卖东西了,买了那么多次了,那么信任你们京东,到头来还是被你们京东坑了,这么点问题都解决不好,差价我可以不要了,我现在就像为对你们京东那么信任讨个说法?请问这投诉有什么用?有没有实在点的投诉?能给消费者解决问题?