我于2013年6月7日在京东商城上购买中兴U985智能手机一部，2013年6月8日快递送至我手上，当时是货到付款，快递急于去别处送货，同时由于包装严密，出于对中兴和京东的信任签字付款完成收货并没有当时验货，在2013年6月11日我老婆在看我手机时候看到我手机屏幕有两条细小的亮线，在屏幕图案色彩是浅色和亮度大的时候不仔细看很难发现，但终究是有问题，于是我马上给京东申请退换货，他们的退换货的审核员说要我去中兴指定的维修店去鉴定，我下午就去了，结果人家维修店说屏裂，是人为挤压故障，我就很纳闷了，新手机不到5天，自己拿它像个宝贝一样，居然说是我人为故障，这还有没有天理，我再联系京东，他们说我不能证明拿到的时候是坏的，还有这样的啊，产品还在保修期呢，淘宝上还有7天退换保修的，京东典型的店大欺客的啊，买了还不到5天就不负责任的啊，我要求京东赔偿我的损失 另附：我在京东的购买单号是：590330462 ;返修/退换货编号是:107151930
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