江苏联通乱扣流量 弄虚作假

本月10日，我的联通手机在正常使用时，流量被莫名其妙的扣了几百兆，投诉过程如下： 1.10日下午致电10010投诉，客服说我用搜狐视频看电影所以流量会大， 我说我这是包月，15元/月，搜狐视频可以随意看，对方说看调查调查 2. 11日上午和中午接到两个02510010的电话，说我是上了其他网站（IP地址为114.255.201.162），我索要证据，对方不提供。 3. 11日下午2点多又接到051210010的电话，内容类似，我仍索要证据，把我上了其他网站的证据给我看，仍无果 4. 本人登陆网站查询，10号当天无上网记录，只有9号才有IP地址为114.255.201.162的上网记录。 5. 11日晚7点，接到051210010电话，仍说是我上了其他网站，我说证据呢，对方回答：先在查不到是因为系统延迟。。。但肯定是有 5. 12日早，神奇的事情发生了，我上网查询手机上网记录，10号的那天莫名其妙的多了70多页的记录，70多页！ 请相关部门仔细调查联通的这种欺骗消费者行为，还我权益！