宽带兆数不符我办理的业务

从2012年11月份开始我所办理的宽带（4兆）无法达到（4兆），我向电信反映电信回复是线路老化我问是否给与补偿电信回复不给与补偿我要求维权我个人利益受到侵害我为享受到我所花钱办理的业务电信应给与补偿才对