杭州电信营销过程中故意误导客户

本人于6月10日在电信官方实体营业厅购买一只手机并办理了合约套餐，手机价为4299，套餐为189套餐，购买时问了接待人员有无活动，并在得知没活动后办理了189业务并购买了手机4299（返冲1600话费），但次日被朋友告知电信的网上官方天猫店有活动，http://wt.taobao.com/detail.htm?spm=a1z10.1.w3-18454493096.4.WgT14u&id=20531855814&from=tmall&scene=taobao_shop，实体店竟然比官方的网上商城贵了700元！关键是在办理的时候客服人员并没告知通过网上购买的渠道可以更优惠的价格，实体店因为经营成本比网上营业厅贵个100，200元是可以理解的，但是竟然出现了700的差价并且询问的时候也被告知没有活动。 希望电信能加强员工素质的提高，猜测因为员工成功推销业务都有一定的业绩，所以故意不引导到更优惠的地方购买。并且给与一定的话费补偿。