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联想平板电脑保修期“换”主板收取费用

2013-06-10 18:38:58    广东省    胡先生    点击:

我有台生产日期:2012/07/03生产的联想V2010A-D平板电脑在2013/06/02正常使用当中突然没电,后对其充电无法充电,也无法开机。于2013/06/03送到联想服务中心-深圳市福田区深南中路2038号爱华服务中心检修,检查结果:电源插口人为损坏,需更换主板,费用350元。我的电脑只是电源插口损坏,主板是好的,为什么要换我的主板?为此,服务中心告知:电源插口是与主板连接的,不能单独换插口,这是联想厂家规定的,换插口必须要连同主板一起换。后来我要求服务中心把主板卸下给我拍照,我拿到主板后仔细看看,插口和主板是焊接的,完全可以只换插口不用换主板,服务中心的一潘姓主管说是焊接的,可这是联想厂家的规定,换插口必须连同主板一起换。电脑在保修期内返修换一块不必要换的好主板,为什么要收取我的费用?再说了,“人为损坏”只是服务中心单方面的说法,这台电脑是太平洋保险公司发的,刚使用时,电源插口就存在松动现象,只是当时能用也就不管了(现在想想,就算当时我拿去保修,联想服务中心也会作出单方面的说法:“人为损坏”),如果在正常使用中也会出现人为损坏,这是什么产品?不只是产品质量问题,简直是滥造产品!我退一步说,就算是我损坏的电源插口,主板我并没损坏,我的主板是好的,而且还有大量的资料在里面,为什么要换我的主板?我好好的一块主板联想要换,还要收取我还在保修期里的主板费用;联想用我一块好主板换联想一块好主板,而收取我350元的费用,也就是说,联想没任何的损失赚取我350元。这是什么道理? 我强烈要求联想只换损坏的插口,不要换我的主板,保留我主板里的资料...!

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