联通私自取消客户业务

我有一个中国联通的手机号码，由于经常出国所以开通了国际漫游等相关业务， 但是最近收到短信通知说国际漫游相关业务被取消了，让我去营业厅重新办理。 在5月份我去营业厅办理时，被告知手机卡里要先交500元预存款， 我由于急用所以在营业厅直接交了这部分钱，但是在我交完钱之后被告知不能办理这个业务， 让我6月6号以后再去营业厅办理， 我今天6月8号 再去营业厅时依然告诉我不能办理这个业务。 我留有以前办理相关业务的单子，稍后上传