购买了Dell u2413显示器，发现屏幕表面有机械性划痕，非常明显，影响使用。 联系了Dell的客服人员后，客服人员要求我加他的QQ。 但在QQ上沟通时，客服人员却毫无理由地将我拉入黑名单，对我的任何话语都不予答复。 我让我的一个同事以客户的身份联系那位客服人员时，却可以得到答复。证明Dell的客服人员是故意将客服拉黑名单置之不理的。 我联系过2位客服人员，都是这样。明显是Dell的公司行为。 以下是我和其中一位客服人员沟通的聊天记录。 13:59:31 我们已经是好友了，现在开始对话吧！ 贝阿朵莉切 14:00:04 照片先给你看下吧 销售技术支持代表小陈 14:01:13 好的 贝阿朵莉切 14:02:07 这个问题很难拍照 但是肉眼看很明显 贝阿朵莉切 14:02:58 屏幕在显示暗画面的时候 由于四角漏光，会映出屏幕表面上的竖纹 贝阿朵莉切 14:03:17 像是机械物理划伤。但是划痕很规整，全部是竖纹 贝阿朵莉切 14:04:51 接下文件 14:06:02 成功发送文件“IMG_20130603_115737.jpg”(5.34MB) 打开文件 打开所在文件夹 贝阿朵莉切 14:06:23 漏光的地方最明显 贝阿朵莉切 14:06:42 屏幕漏光我就不追究了 但是这个竖纹非常碍眼 比坏点还要严重 贝阿朵莉切 14:07:05 我最初的那台显示器没有这个问题的 贝阿朵莉切 14:07:17 售后换了一台就这样了 销售技术支持代表小陈 14:08:08 这个看不出故障问题哦 贝阿朵莉切 14:08:50 把照片放大了 看漏光的地方 贝阿朵莉切 14:09:02 销售技术支持代表小陈 14:09:46 。。没法看出故障现象 贝阿朵莉切 14:10:03 看出竖纹来了吗 贝阿朵莉切 14:11:00 销售技术支持代表小陈 14:11:50 还是看不出啊 销售技术支持代表小陈 14:12:28 是有划痕是吗 贝阿朵莉切 14:12:42 嗯 贝阿朵莉切 14:12:55 满屏的竖直划痕 贝阿朵莉切 14:13:51 贝阿朵莉切 14:13:56 这回能看到了吧 贝阿朵莉切 14:14:09 全是竖的 销售技术支持代表小陈 14:14:44 这个没法看出故障啊 贝阿朵莉切 14:15:02 竖纹啊 贝阿朵莉切 14:15:09 应该看到了吧 贝阿朵莉切 14:17:45 我用箭头标注出来了 贝阿朵莉切 14:18:00 划痕有深色的有浅色的 销售技术支持代表小陈 14:18:17 图片真的看不出 贝阿朵莉切 14:18:34 我最后发的带箭头的也看不出？ 贝阿朵莉切 14:19:21 贝阿朵莉切 14:19:30 这张图里 贝阿朵莉切 14:19:41 中间有一条黑线 贝阿朵莉切 14:19:45 就是这个 贝阿朵莉切 14:22:17 这根竖线能看到吗 贝阿朵莉切 14:23:23 还有这根发白的竖线 贝阿朵莉切 14:23:38 这都是划痕 贝阿朵莉切 14:31:05 这回不应该看不出来了吧 贝阿朵莉切 14:37:41 ..怎么你也不理我了 贝阿朵莉切 14:42:22 在不在 贝阿朵莉切 14:47:55 ？？？ 贝阿朵莉切 14:50:17 ？？？ 贝阿朵莉切 16:02:33 在吗 贝阿朵莉切 16:07:02 - - 贝阿朵莉切 16:08:39 在吗 贝阿朵莉切 16:09:17 我去投诉你了啊
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