苏州悠然之家电脑有限公司不满足客户三天退货需要

朋友在该家店铺购买了惠普G4笔记本一台,商家表示电脑内存为4G，朋友由于不懂电脑晚上拿回家请朋友看发现为2G，打电话要求店铺退货，店铺同意退货。第二天去退货时，店家说不是质量问题不同意退货，只可换货。朋友拿着想要的3款常见型号去问店家，店家说都没有，继而推荐其他型号，价格跟网上，其他商铺对比如Z500 他卖5200 其他商铺 4700,G480 其他商铺4000 他4500，最后由于朋友妥协购买了其 G480那款。