联通公司服务态度差

我家用的是联通4M的网，一年900多块钱吧，今年过年以来，网络一直是时断时续，刚开始是打电话找修理员，各种理由推脱，甚至说本来就不让你们按，你们非要按，谁按的你找谁去，态度如此之差，后打10010电话投诉，投诉多次至今没有有效的解决。甚至对于换一个简单的接口都不管，另外这两天变本加厉，只要拨打10010投诉电话，我家的座机马上就没有声音了，我就不明白了，联通公司的工作人员不向这解决问题，只想着逼迫消费者，这是什么行为？？？？ 联通公司如此不负责任，让我们很失望。