六月三号我到南山科技园电信营业厅办宽带停止业务, 由于我上月已经打10000问过了 他们是六号扣费所以我趁月底倒班才去 我的身份证掉了 所以拿着深圳市居住证去的 我说要停办宽带 可服务员说现在是月初 停办是要扣整月费用的 我跟他说我的宽带都两个月没用了 上个月没用都扣了费现在停还要扣我一个月?那为什么我打10000那边跟你说的不一样,说了半天服务员还是说要扣这个月整月的 我当时就想发火了 。于是我又问 我的身份证掉了 居住证可以办吧,结果服务员说不行 我问为什么 他说这不能证明我的身份,说了好久都不行,我又问他,我是外省来打工的 要是我的身份证一直没办 你们一直扣我费嘛 服务员说是 。我只好走了 。 心里想的只有中国电信就是坑钱的抢劫的