洪湖市大同湖电信营业厅

针对于本人27号在中国电信洪湖市大同湖营业厅咨询办理宽带事宜该，要求我办理1000多的固话和手机绑定的宽带或869元纯宽带业务，本人要求办理纯宽带2M宽带工作人员表示没有2M的业务 ，该局表示单独牵宽带没有必要办理，经过反复协商说可以办理4M纯宽带869元的。本人在网上申请办理2M纯宽带YWSL0716201305224244，第二天上午未回复，在中国电信QQ在线咨询下帮着催单才回电，洪湖市大同湖分局工作人员电话通知要求交纳869元（含终端），经过协商才要求我到营业厅交纳了716元的费用说最近几天过来牵通，30号下午致电我，由于安装人员在外抢修线路30号暂时不能安装，协商让我洪湖电信致电过来就说已经安装好和31号不下雨就可以安装好，然而31号早上打电话过来说端口已满无法安装要求退款给我，31号这天我都没有看到安装人员过来安装也没有通知我说有安装人员过来。 我这边端口是是20个，现在只牵了不到10户，而且有些已经是废弃的。对于这样的处理结果我很不满意和对该局办事的不认可。希望电信部门规范工作人员服务态度及资费标准进行公示，让客户自己选择自己所需要的业务，而不是为了追求利益来欺骗用户。