内蒙古移动欺骗消费者 擅自篡改资费期限

对于网络闹得沸沸扬扬的中国移动内蒙古分公司擅自更改客户资费，却无人敢管无人敢问，我们不得不再反思，是中国移动太过强大，还是中国移动后台太硬，还是中国的媒体没有责任心？ 　　对于中国移动公司公然违法违规却无人来管的现象，我们不得不在思考，到底是中国改变了移动，还是移动改变了中国？肩负着惩恶扬善的中国的媒体，请帮助一下这些弱势群体吧，哪怕只是关注一下！ 　　中国移动内蒙古移动分公司于2012年推出了爱我家计划套餐，也就是所说的全国家庭网，很多中国移动的铁杆粉丝无不拍手称快，这么好的政策，这么好的信号，当然办理这项业务的客户也是数不胜数。营业厅宣传是业务长期有效，拨打中国移动客服10086，也被告知是没有使用期限，只要客户自己不取消可以一直使用。 　　可是在大家高兴不到一年之久，突然传来了晴天霹雳：中国移动公然将资费有效期改为1年！！！ 　　此消息一经传开，广大客户顿时炸窝，不敢相信中国移动竟然能这么霸道，竟敢未经客户同意擅自更改资费有效期，竟敢公然践踏《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国电信服务规范》（中华人民共和国信息产业部令 第36号 ），【特别是有关装机、移机、复话、变更业务及通信障碍修复时限的规定】。如此公然违法，却无人来管，天理何在？为了维护自己的合法利益，不少用户自发组织了内蒙移动投诉维权群，如QQ群256858135，115078821，322261555等等，这样的群都有十多个了。中国移动收到如此多的网络投诉、电话投诉，为何可以巍然不动？把广大用户的权益置于何地?今天中国移动可以擅自更改资费有效期，明天中国移动就可以把你的优惠资费取消，后天就可以把你的手机卡补掉停掉！如此公然与客户为敌，损失了自己的信誉不说，更是践踏了中国的法制！此时的工信部哪里去了？难道任由中国移动胡作非为？此时的广大媒体哪里去了?难道任由黑心企业践踏法律？此时的消协哪里去了？难道要让广大弱势群体无处维权？呜呼哀哉！