鞍山联通公司多次报修不维修

家里固定电话于2013年3月17日左右线路出现故障，本村大面积出现了故障。经多次报修，23天后，一部分恢复。我家仍不能使用，后打10010报修。超过农村地区36小时，没来修理。后多次投诉10010，至今无结果。希望尽快修复，并且把故障期间的月租费和宽带网费返还。