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河南移动不办理我不卡的事情

2013-05-24 23:15:48    河南省    贾先生    点击:

5月3号的时候我的手机遗失了。 手机上的卡也一起遗失了。 当时这个手机卡去移动办理的时候,交给移动一张联通卡, 当时营业员递给我一张 手机卡, 我也就装手机上用了。 也没给我过户, 打10086 10086说 知道自己的手机卡密码 和最近拨打的电话通话记录 ,是可以补卡和过户的, 或者 有近期的缴费单和通话记录 3条有2条符合就可以。 谁知道去营业厅营业厅说我的手机卡是特殊资费, 不管怎么说我手机卡是移动的吧。 这条不能否认。 为什么其他的手机卡符合上面3条就可以补卡或过户,现在我的为什么不行了呢? 同样是移动卡, 一句 先生,您的卡是特殊资费,然后河南移动就光明正大的说 不能不卡, 不能不卡 你们当时办卡的时候为什么不说 卡不能补呀, 如果不能补,我还要他干嘛。 拨打10086问的时候10086说向上级反映,然后给我回复, 随后10086的客服经理又发给我1条短信,说有问题拨打 1883800**** 投诉电话 1873991****我左等右盼,这都过去天了,还没有任何回复。打移动客服人员 1883800**** 1873991**** 这2个电话都没有人接听。 不同时间打了几次都无人接听。 随后我又打10086 , 1883800****又给我联系,说没有看到我的未接来电, 我说没事, 你只要处理我的事情,他说向上级反映我的问题,过两天给我联系,然后过2天我给他打电话,1883800****说我的卡无法补回了。 如果卡未丢失的情况下可以去更改名称在不卡。 我很无语, 我卡不丢失我补卡干嘛。 又说哪我向上级再反映下,过2天联系你, 今天都24号了。 过了多少个2天了。 现在我也没特殊的要求, 我只要求能把我的手机卡补回来。 我知道我手机卡密码 和 手机 哪几天的通话记录。 那卡是我妈用的, 一般都是给我媳妇打电话和 我妹妹打电话。其他电话都很少。 我的卡是26河南省内闲时免费,忙时2毛2 的卡, 我现在有密码和通话记录 。要求过户 丢失的手机号1383851**** 因为手机丢失,那张卡我办理紧急停机了 我的联系方式1573713**** 邮箱794****@qq.com

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