中国移动哈尔滨分公司宽带霸王条款

本人于2013年3月中旬到哈尔滨移动公司嵩山路营业厅办理业务，业务内容为预存1000元移动话费赠送一年元申广电“哈！宽带”宽带使用权，在办理业务时特别问了一下业务员宽带能否迁移，得到回答是："只要有元申广电有线电视工程的地方就应该可以迁移"。 2013年5月25日我即将搬家，致电哈尔滨元申广电公司，提出迁移申请，得到回答是：“此业务是和中国移动合作的业务，所以无法办理迁移，可致电中国移动查询”，然后我2次拨打10086查询，得到答复也是不可迁移，理由只是说是业务规定。随后我问到此项业务的具体细则，中国移动客服专员承认没有任何一个条款提示用户，宽带业务不可迁移。我拿到当时的宣传广告，看到一些要求条件中也没有任何条款提示宽带不可迁移，鉴于其他运营商的宽带业务迁移均是基本业务，所以我认为宽带迁移在技术上根本不是难题。所以我认为中国移动哈尔滨分公司和哈尔滨元申广电数字电视公司关于合作项目宽带无法迁移是霸王条款，损害消费者的利益。 我要求被诉公司的处理结果如下： 1、将宽带迁移到我即将搬住的目的地，宽带迁移费可由我出付 2、若还是无法迁移宽带，我要求退出预存话费赠宽带的活动，退还参与活动所交付的预存话费1000元，宽带初装费80元，但愿意支付从办理业务至今2个月左右的移动话费和网络使用费（不含初装费） 希望能够得到公正处理