我在2013年5月20日20点左右时进行英雄联盟游戏,服务器突然出现很卡的问题,勉强坚持完游戏后,游戏自动退出。我重新登录游戏,提示帐号被封停,我上英雄联盟helper.qq.com查询帐号状态,封停原因为未知。上kf.qq.com的网站帐号状态查询提示违规操作。我随即拨打腾讯游戏客服 0755-86013666 询问客服人员封停原因,客服人员称我在游戏中影响到了他人的正常游戏,是经过他们的数据和人工分析的结果。我索要具体分析的结果,被拒绝,在我一致的要求下,勉强答应1-3个工作日通过电话联系我告知我原因。 我试问在封号之前为何不告诉用户,为什么要封停帐号。总得有个说法,让人心服口服吧。一个普通玩家在游戏后莫名其妙的被封停,而且还没有知情权?