手机现在非常普遍,类似于小家电,人手一个,但是目前的情况是,出了问题很少有人去维修的,为什么?猫腻太多,维修一个手机的成本接近于买一个新机! 为什么会出现这个问题!国家有关部门监管不力,让奸商装空子,我投诉的目的就在于警示!随便网上搜索一下,就会发现很多维修的问题,特别是国产手机,重灾区,比一般的其他家电等都要严重的多!本人中兴手机U970高端智能机,因为“字库门”导致手机自动重启、自动还原,还开不了机。目前购机9个月,送去中兴旗下特约维修点,上海有好几家,离我附近2家,一家电话打不通,类似于消失,一家就是这个,在等待拆机检测的50分钟,有3位人事都被告知手机受潮发霉,说此类不属于手机三包内容,需要自费换屏或换机!价钱不等!明明是在保修期内,明明是可以解决的问题,为什么不解决!需要自费才可以解决,即使是因为受潮导致,那也是该手机设计所导致的巨大缺陷,为什么需要消费者买单,而且更严重的是因为记忆芯片导致的“字库门”事件,应该要求中兴对U970实行召回处理!