本人手机未刷机进水和摔过,购买手机7个多月开始出现黑屏问题,一直扣电池重启,之前已经打电话给过他们的客服,态度相当恶劣,把责任都推给我们消费者。经本人多方上网了解,发现是T328D电池仓下面的屏幕排线设计缺陷导致黑屏,完全就是HTC的手机设计和质量问题。后来经过我在中国质量万里行投诉之后HTC的一个上海的电话打过来说可以换屏就能解决,我就同意换屏,之后本人到昆明市南疆宾馆的HTC售后更换了屏幕,发现和之前的屏幕有些差别,屏幕颜色明显发黄,但是使用没有影响也就没有在意。换屏之后过了一个多星期第一次黑屏,扣电池解决,之后也陆续发生了几次黑屏,今天竟然发展到了接电话触摸没反映,挂电话也没反映的程度!多次的黑屏和屏幕问题已经严重影响了本人的工作和生活,现在这里要求HTC厂商能够负责任的给我们解决问题,把问题手机给我们换掉!