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中国移动瑞安分公司欺骗用户办理业务

2013-05-17 15:31:00    浙江省    薛先生    点击:

中国移动瑞安分公司,地址是瑞安市隆山东路316号。在5月15号,一个名叫 陈洁的员工用座机号码为0577-56725549 打电话给我说 移动公司现在针对老客户推出一个 9员 购机的活动。只要充值200员,就赠送一部手机和一个新号码,并特意说明新号不用保底消费,只要一个9元的流量费就可以了。。。充的200话费分24月返还。5月16号,一个名叫施月春的工作人员,她的手机号码是1875777****,上门为我办理这个业务。 就在今天5月17号,我老的手机号码收到短信说我办理了“9元购机保底38预存200_叠加型”这个业务。当时打电话给我的人也没说老的号码需要保底,上门给我办理的人也没说老号码需要保底,并且在那个我签字的受理单上也没有写明老号码需要保底38元。 我打电话给向我推销的这个人质问,她居然不承认,一口咬定说已经跟我说过老号码需要保底消费,来个死不认账。反正座机号码也没录音的,她想怎么赖就怎么赖。我要投诉瑞安移动公司通过设置陷阱,故意欺骗的手段来让客户上当办理这个业务。我要求退回209元钱并且取消这个业务,我也退回手机和新的SIM卡给他们。 --------------------------------------------------------- 经过我于当地移动公司协商,事情已经解决了。。。谢谢。。。

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