本人于2012年6月网购一部HTC328D,使用约3个多月后,出现黑屏故障,去售后被以已ROOT拒保,自费500元更换了屏幕。今年5月又无故黑屏。 一部手机,在不到一年的时间,出现相同的故障,结合网友曝光的相同情况,我们认为这是明显的质量缺陷,而HTC居然视而不见。 希望315能够帮助用户和厂家积极沟通,获得妥善解决。
本人于2012年6月网购一部HTC328D,使用约3个多月后,出现黑屏故障,去售后被以已ROOT拒保,自费500元更换了屏幕。今年5月又无故黑屏。 一部手机,在不到一年的时间,出现相同的故障,结合网友曝光的相同情况,我们认为这是明显的质量缺陷,而HTC居然视而不见。 希望315能够帮助用户和厂家积极沟通,获得妥善解决。