HTC手机按键故障找手机系统原因推卸保修责任

2012年9月6日购买htc t328d手机一部，保修期一年，最近手机电源按键出现问题，不能关闭显示屏幕，送到维修服务点，却因手机系统升级刷新拒不履行手机硬件故障，严重推卸商家该承担的维修义务。