在2013年5月13日中午2点左右，我给10086打电话询问现在能否开来电显示。客服表示能开，而且不再收取您费用，因为本月再次开同一业务不再收取费用（5月8日已收取一次）。晚上我查询发现增值费用是9.16元，随即我打10086询问，客服表示收取您两次来电显示费用，而且会转到后台给您答复。今天上午，10086客服说，给您退5元。与我要求的双倍赔偿不符，我表示不同意并询问原因。客服未说明原因情况下，说句“打扰您的宝贵时间了”挂电话了！！！
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