移动无故收取上网流量及代理业务精品费用

截止至2013年4月二十九日无故收取我的上网流量60元，去移动总公司问情况，说是我上网流量没有开通流量包，我发短信开通过流量包，就说我手机有问题，说我用的流量，我也就算了，说给我开通了五月的流量包，让我等到五月一号再用，我四月三十号一天连网络都关了，等五月三号的时候查话费又扣了我六十，我去移动总公司问，说我四月上网扣除费用120元，这让我情何以堪？！ 这个月查，又出现代理业务精品游戏收费，扣了我12元，我问移动服务人员，我连个游戏都没有何来游戏收费，又说是我手机问题，这也太扯了吧！！！！！！！！！