三星N7108手机后摄像头装配不平

本人于2013年4月29日购买三星N7108手机，在2013年5月2日发现后摄像头镜面玻璃装配不平，左下低，右上高，且右上高于镜头周围的银色装饰圈，用手触摸有刮擦感，5月4日和销售商沟通后要求到售后维修点进行鉴定，5月5日在江阴本地的两家售后维修点咨询后，都以外观问题不是性能故障不予鉴定，拨打三星400805858电话反馈问题同样以外观问题不予保修的理由进行拒绝。本人认为该现象并不是外观损坏等故障，而是三星手机在制造生产工艺上的缺陷造成装配后镜面不平，而且在这几天的使用过程中发现镜面有松动，镜头内有灰尘进入。同时还出现在固定电话拨打手机提示短信呼的故障现象。本人认为三星应给予退机或者换机。因本人现在上海出差，手机和发票在家里，暂时不能提供。