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中国移动不经用户确认 擅自开通扣费业务

2013-05-12 13:51:05    广东省    李先生    点击:

5月11日突然收到中国移动的短信,说我开通了一个叫雅讯热血中国风的游戏包月套餐,8元每月,当时我觉得很奇怪,我从来没试用过什么游戏业务。于是就拨打10086客服。客服告诉我已经成功办理了这个业务,这个月的要扣费。这简直是废话,开通这个业务都没经我确认,扣费后才来短信,这肯定是成功办理了。我只好取消下个月的业务。 5月12号又收到一条信息说我点播了中国移动的忍者熊猫大乱斗W业务,扣了我12元。说业务是早上8点19分使用的,我那当时还没起床,怎么使用,太奇怪了了。 后来我登录我的移动查询话费清单,才发现,5月11日还有一个扣费业务,说我购买了彩铃,扣了我2元,我完全不知道什么回事,根本就没有购买过什么彩铃,而且我拨了一下我的手机,根本就没有彩铃。 中国移动这几天不断的扣费,我真的服了!!!

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