四川移动私自更改手机资费

2013-05-12 12:31:18 四川省甘先生点击：次

四川移动公司员工工作失误将我的手机原套餐业务变更为新套餐业务，每月增加6元来电显示费用，与移动公司10086客服多次协商。10086客服调取电话录音后承认是员工失误所至，但给出的处理结果是无法恢复并不给与我赔偿。现急需维护自己的合法权益和得到有关部门对我们这些手无寸铁的受害者予以支持……