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北京移动G3随E行乱扣套餐流量

2013-05-10 18:40:09    北京市    李先生    点击:

上个月21号晚上我用ipad下载一个830多兆流量的游戏,下载前查询了一下流量还有2个多G的流量,差不多是晚上十点那样子开始下载的,等到第二天早上看,下载用了流量2个多G,还超了30多兆,打电话问客服,客服说下载有延迟流量,叫我最好别下载东西,然后30 的电子充值卡。我们这有好几个都用的是这个移动的卡,之后我用我朋友的卡上网,在电脑上下载东西发现实际下载100兆的东西,在移动网上营业厅实际用了300多兆流量,发现G3客户端显示的下载速度和360,电脑管家的事实速度相差了将近10倍的速率。再给客服打电话说这个卡扣费什么的都是正常的。这个月一号刚开始我就把路由器的流量统计给清零了,今天中午的时候移动给我发了条短信说我已经用了5100多兆流量了,这个月我也没有下载东西,只是用手机和ipad连路由器上网、看书了。到今天路由器上统计的用了才不到一个G的流量,移动网上营业厅查询的说是用了5100多兆了,查询了详单9号0点开始到7点之前就用了3个多G的流量,我记得8号晚上是12点多睡的,睡觉之前我都把路由器关了,怎么走了3个多G的流量,就算是没有关路由器,半个多小时没有用它就自动断网了,平常ipad没有用的时候就算是连着网的,一黑屏十来分钟路由器就断开连接,而且我也没有下载东西,ipad剩下的空间一共都不到2.5个G的空间,我6号打电话向移动客服说了这些情况,到现在都还没有给我答复,现在已经影响到我正常使用了。我要移动返还扣除的流量,在道歉. 我一直都是用的路由器,用USB的上网设备也用的是朋友的,路由器是华为ET5321,卡托是之前买卡送的上海贝尔T920.

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