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电信光纤上行速度被无理限制为1M

2013-05-09 23:47:50    辽宁省    高先生    点击:

我办理的是中国电信12mb光纤入户,之前多次打10000号咨询上传可以达到多少,确始终没有得到明确答复,后来到营业厅咨询,说是问问技术人员过几天给我打电话,可是迟迟没有电话,因为我宽带原来是有线的宽带要到期了,所以很着急,就又特意到营业厅去问了,还是没有问出来上传能达到多少,这时正好看到营业厅有电脑,营业员帮我测试的时候上传速度能达到800-900多kb,就问营业员这是多大的光纤宽带,营业员告诉我是10mb的,我一看这上传速度我很满意当时就交钱办理了,结果安装完上传速度根本达不到要求,连100kb都达不到,希望能帮我解决 本人使用电信光纤,上下行速率应该都要为12M。但经过测试上行速度只达到1M(只有70-90kb每秒)通过10000多次投诉,反馈现在新装的宽带上、上下行都是不对称的。上行速度只达到1M,我对此表示不理解 ,如果公信部有相关的上行速度限速规定,请电信相关部们给予我明确的书面解释 我要求电信公司立即解决问题。恢复本人的上传速度, 1、当初协议上只是协议说共享12mb带宽,没有说明上下行不对称。 2、协议上没标出限速,电信也没权利单方面限速。 3、如果电信不能解决限速问题,应就违约责任做出赔偿

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