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魅族手机售后问题

2013-05-03 13:29:18    广东省    付先生    点击:

本人于2012年2月初买了一部魅族mx手机,用到2013.11月初因突然死机送保修,一星期后便收到了第一次保修后的手机。但用了不到4个月的时间,在3月5日便因同第一次一样的情况(突然黑屏死机)又送回厂家在中山指定的代理店返厂维修,通过20多天的检测后厂家的代理店打电话告诉我说要更换中央处理器,需付费435元方可修好,不付费就原机返还,没办法我只得同意付费维修,于3月底拿到了第二次维修后的手机。但就在昨天,也就是第二次维修后不到40天的时间,又开不了机了。一部新机在近15个月的时间里竟然修三次,而厂家除了要求送厂检测外无任何令顾客满意的回答或承诺。现强烈要求厂家免费维修或更换新机。

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