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酷派7260手机坏了维修无门

2013-05-01 17:14:06    广东省    周女士    点击:

我去年9月12号在书城营业厅买了一部酷派7260的手机,当时是最后一部,但是,因为我们不懂,也看不出有什么问题存在,到12月1号左右才发现上不到网,平时电话少不在意,后来一试连电话也接不到,然后,我带着机子到营业厅,他们说他们不送机维修,后来,他们给我了一个修手机的电话,可是,我在打也不接,转回来告诉他们,通过客服才把机子送去维修,差不多十多天才取回,结果,维修了以后根本没有检查其它的部位是否能正常使用,通过客服又去修,一修又是十几天,这一来一去就过年了,接电话中途 断线,上网上不去,储存卡里也存不到文件,修了回来几乎是每个部位都出现问题了,等我忙完想在去让他们看看,结果,按他们说的地址我自己去了三个地方都没找到,回来后复印了地址,上星期一去维修店,当天他们让我等了二个小时后告诉我说没修好,要一个星才能取到,我反复告诉他们我星期一一定要取到机子,一个星期之后,我提前打电话给服务台88862155没有人接,换了号码88863133有人接了说是中兴的,可他知道是我的单号和名字,他说会通知对方回复我,结果,我等到下班的时间都没有人回我一个电话,然后,我打了第一现场的电话,他们说会去协调解决,昨天一天也没有人回我,今天 要下班了还是没有人理我,这样的产品,不但质量不过关,服务也跟不上,一而在在而三的敷衍我修手机,修不好罢了,担务我的时间,还要把手机修坏,没有信用,没有职业道德,修过的手机基本上是没有得用了。延务了时间一个音讯都没有,请问这样的商家这样的产品这样的服务消费者能允许在市场上生存吗?一个月二千元收入的人群没有能力买了丢丢了在买。。。。。。。希望能有人回到我的消息。。。。。

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