中国联通恶意扣费

您好！我要投诉中国联通恶意扣费，情况如下： 我在今早3G流量还有200多MB，而且是在家中用WIFI下东西，但是过了一阵子联通发短信说已经欠费停机了，查话费才发现不光流量、话费没有了，还欠费300多元，在我使用完流量的时候，没有收到联通的任何提示信息，在我把自己的话费用完的时候，依然如此，而且没有对我强制停机，我认为这是联通恶意扣费行为。我在拨打联通的人工服务之后，他们却推脱说暂时查不到我的话费详单，拖延处理。希望予以解决，谢谢！