联通宽带

2013-04-29 18:42:34 四川省李先生点击：次

从去年装机联通宽带，故障不断常常不通，投诉了很多次，每次回复我们尽快解决，但是都要等很久一般都是十多个小时。昨天下午两点过回家发现网络又不通了，致电联通客服告之故障代号651后两个多小时人员上门确认，今早电话让我们试故障不变，中午又来查线路无故障。下午四点好了五分钟又不能用，又致电客服要求回复大概什么能修好说一小时后回复我到六点未见回复，再致电又重复，到现在10010未回电！再家蹲守一天半三十多小时问题依旧，还不能离人的要配其检修。我们说急用客服让我们去敲陌生人门借用或去网吧，！