海尔手机质量太差,售后也很差!我于2012年9月购买的海尔手机W910,使用三个月后手机屏幕无端变暗,我勉强调至最亮继续使用。2013.4.24日接了个电话后屏幕无端全黑,根本无法使用。我拿着保修卡去海尔深圳售后去,海尔官方和售后一致以手机外壳有磨损拒绝保修,说手机外壳和屏幕是连接在一起的,修要240元。 客服还说,这款手机连屏幕一起换要900多元。请看看今天这款手机在京东商城的价格才”999元“,海尔客服说这款手机上架要2000多元,所以配件贵。难道这款手机的配件还要用上市时候的配件去维修?目前这个手机价格掉到999元了,配件价格就不会掉价? 好的手机品牌用强大的技术与质量去服务客户,做工差,设计差的手机品牌就用强大的售后去阻挡客户。海尔太让我失望了!怎样维护消费者的权利?