三星手机质量问题

2013-04-23 15:57:34 广西区覃女士点击：次

去年8月底花4000块在淘宝上买了三星i9300，当时店家说了正品行货，有机打发票有三包证。结果在前几天，手机出问题了，充电时就莫名其妙的死机了，开不了机。去了好几家维修店都说无法维修。拿到南宁的三星售后服务，检测后说我的手机无版刻，不保修，要修的话要980元。我觉得很冤，我手上有发票，有三包证，手机也贴有入网许可证，凭什么就不能保修了？再说了，三星手机质量也太差了，莫名其妙死机不给解释的吗？这么贵的手机用不到一年就瘫痪了，三星厂家就没有责任吗？