中兴手机售后问题

2013-04-24 14:02:26 北京市王先生点击：次

我2013年3月13日在京东商城购买中兴V955手机一部,4月21日在学校宿舍用手机看书11点左右没电,于是充电睡觉,第二天早上6点多起床,拿手机却开不开机,手机上部分热,当日下午放学4点多去朝阳区朝外天福园8号楼底商16号(中兴手机售后)维修,售后人员说是进液了不给保修,需要花钱更换主板,但是我我放在床头充电的根本不可能进去液体的,并且手机后面的那个防水签也没有变颜色,我认为就是手机售后不愿意给保修,故意找的借口,请有关部门给予解决!或者告诉我能通过什么方法得到应该属于我的售后保障!谢谢