本人于3013年2月26日通过苹果官网零售店购买一部iphone4，序列号为：DX7K290LDPMW,白色，内存8g，从开机第一天起，就发现和这部手机联系的所有朋友都能在对方手机上听见自己的回声，起初以为是移动网络信号问题，一个月后，发现所有联系人的回声问题依然存在，和苹果官方售后电话联系，让送维修点。4-13号将手机送维修点，维修点为苹果官方授权维修点：苏州平江区嘉开瑞通信设备维修中心，苏州干将东路666号和基广场535室，电话0512-67720018。对方听完反馈登记说需返厂换机，并且说明返回机器为一部新手机。4-20号通知取机，IMEI:013280009135586，拿到一看，手机金属圈掉色明显，并且有明显划伤，塑料板颜色失真，判断为翻新旧机，使用一月新机换来是翻新旧机，当场就要求重新换机，对方答应再次受理，买主要求换回原来购买机器，被以返厂拒绝，只能换一部所谓元器件都是新的手机。投诉苹果官方网络零售店售卖问题手机并投诉维修点返厂换回机器为翻新机！！！
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