4月4日打10000号码订购了电信IPHONE5乐享套餐3776元,4月5日,10000号电信选号人员和我选取与确认了乐享套餐的电话号码 为1896469****(电话录音为证)。但是4月11日送货上门的乐享套餐的电话号码为 1896490**** 与之前的确认选购的号码相差很大。 最关键的是我是联通用户之前用的是288的联通合约套餐,4月9日就到期停机了,我用这个联通号码已经将选购确认的号码 1896469**** 发送给了所有的亲戚,朋友,同学,客户。 现在电信送错了,我没有办法再用老的联通号码通知亲戚朋友和客户了,而且我之前做的一切都白做了。 打电话去电信,他们调取了电话录音,也承认了失误了,电信说给我换号,但是要去营业厅,我在电话订购本来就是为了方便,为什么还要去营业厅? ,我请假1张请假单就价值200多元了,而且我去了营业厅189的号码根本没得选iu 4-5个都带很多4的。根本没办法用,又浪费了1天的时间。 4月11日拿到的手机,今天是4月14日了,到现在还不帮我解决,之前的很多客户朋友都认为我的号码为189646****,我现在又没有办法告诉他们我的新号码是多少。我要求电信赔偿我3个月套餐花费 总共为189*3 = 567元,他们耽误了我那么多天,还造成了我那么多多的麻烦。但是电信公司迟迟没有人联系我帮我处理,已经4天过去了,他们把用户当作什么了,所以我要投诉,希望315帮我做主。维护消费者的权利。错都在他们。