中国电信涉嫌虚假宣传

我于2013年4月9日在小区门口看到了中国电信的宽带宣传。8-20m光纤进户。于是到一家电信营业厅办理了安装宽带事宜。在电信的宣传单，及在门店均未提及光纤上传速率的问题。宽带安装完成后，经过测试，下载能达到标称20m带宽，而上传只有100多k，相当于1m上传带宽。 到营业厅咨询，前台也说不可能，光纤上传和下载速率应该是一样的。给了我一个报修电话。开始报修电话也说上传没有限制。我说确实未能达到20m的上传速率，而且相差悬殊。他说问问机房的人，给我看看是否能够提升，不一会回电话说经过询问辽宁省电信的光纤都是做了上传限制的。也就是说办理的20m光纤，只有下载速率能达到20m，上传速率只有可怜的1m，这种人为的非对称传输严重侵害了消费者的利益，而且并未事先告知上传和下载速率是有区别的。