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中国电信业务强行变更(套餐未执行)

2013-04-12 13:20:22    安徽省    宋先生    点击:

2013年4月5号,在电信安徽网上营业厅看到公告宽带4m可升级8m,并且预存990送1099的购机卷,随机联系qq客服,并且申请了办理。第二天电信工作人员打来电话确认,但是告诉说不可以办理原来的套餐了。让我携带身份证到大厅办理新的套餐。随机上网打开网上营业厅,见到公告的原先的套餐政策变化了。(说明:我是在公告变更前申请的业务,并且有客服的的确认,并有聊天记录。网厅变更套餐政策也没提前公告,说变就变了)。多次联系qq客服。问题到现在没有解决。详细情况见qq客服的聊天记录。 聊天照片被我打包上传不了,你把格式改下zip解压就行

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