HTC未解决本人3.15投诉问题 回复已解决

2012年5月购买手机，硬件维修过两次，第一次换屏，第二次换主板，但是不久后又会出现问题，后多次至维修点，均是暂时解决问题，几天后反复出现故障。2013年2月7号最后一次送修，已无法正常开机。因该型号手机存在严重的质量问题，故申请更换其他型号手机，维修点答复需要申请，3.15经与上海售后联系同意更换329系列手机，维修网点也确认后给我回电，让我耐心等待半个月时间，4.9拨打HTC客户催办换机事宜，4.11答复从未同意更换329系列手机，原因是帮我更换了同型号手机已经寄送到维修网点，但是从3.15以后没有任何维修网点工作人员通知我取机。HTC售后前后不一致，对于承诺的事项矢口否认。 3.15在本网站投诉的问题并未妥善解决。